Informatii Importante
Politica de Livrare
Aceasta politica explica modul in care sunt procesate si expediate comenzile plasate pe site-ul Pluto by Chio, precum si conditiile generale de livrare aplicabile pe teritoriul Romaniei.
Procesarea comenzii
Comenzile sunt procesate dupa confirmarea inregistrarii lor in sistem si, dupa caz, dupa verificarea disponibilitatii produselor.
Termenul uzual de procesare este de 1-2 zile lucratoare, iar termenul estimat de livrare este de 2-5 zile lucratoare.
Costuri si metoda de livrare
Costul standard de livrare este de 20 RON.
Pentru comenzile care depasesc 500 RON, livrarea este oferita gratuit, cu exceptia situatiilor speciale comunicate in pagina produsului sau in checkout.
Aria de acoperire
In prezent, comenzile sunt livrate pe teritoriul Romania.
In cazul unor restrictii logistice sau al unor localitati greu accesibile, clientul va fi informat inainte de expediere.
Situatii speciale
Daca un produs nu mai este disponibil dupa plasarea comenzii, clientul va fi informat in cel mai scurt timp pentru a decide continuarea, modificarea sau anularea comenzii.
Daca livrarea nu poate fi efectuata din motive neimputabile vanzatorului, comanda poate fi anulata sau reprogramata dupa contactarea clientului.
Nota
Pentru actualizari despre o comanda, ne poti contacta la plutobychio@gmail.com sau la 40746249792.